“一日之計在于晨、一年之計在于春”，公司復工以來，扶梯工程鏈事業部市場營銷處積極響應公司提出的“抓訂單求增長，嚴防疫情保雙贏”的號召，全體上下一面積極戰疫，一面努力搶市場、抓訂單，強化客戶溝通，一季度發貨和接單均實現跨越式增長。

  面對市場不確定因素，為精準提升客戶滿意度，扶梯工程鏈市場營銷處結合市場分布情況，內部將業務對接劃分為長三角、珠三角片區，實行項目經理責任制網格化管理，由相應的業務員對每一個客戶進行定向服務；面對疫情的影響，市場營銷處積極與客戶溝通，及時了解客戶的復工信息,不斷與物流公司溝通，了解路況信息，內部對每一個訂單進行認真評審，盡量滿足客戶要求。

  事業部內部強調以“市場導向、問題導向、結果導向”為指引，車間加班加點，技術質量人員現場及時解決生產過程中遇到的問題，確保按時保質交貨，同時為客戶提供售前和售后各方面的服務，贏得了客戶的認可。在大家的努力下，扶梯鏈板塊在新年伊始，獲得了很多大項目的訂單，如：西安地鐵6號線、重慶地鐵9號線、濟南輕軌、寧波地鐵4號線等；另外不斷拓展市場，積極參與其他城市的新項目進行投標，如：佛山軌道2號線、哈爾濱地鐵2號線等。

  企業復工以來，事業部全體人員積極貫徹公司廠務會議精神，內部以勞動競賽為主旨，齊心協力，一季度實現發貨、回籠、接單同比增長均超過10%的成績，在當前國內外經濟下行的情況下，東華扶梯鏈板塊營銷形勢整體良好，實現開門紅。